Cobrar no debería depender de que alguien se acuerde. PitStop Cloud lleva el saldo de cada cliente, le ayuda a enviar recordatorios por WhatsApp y le da a cada cliente un enlace personal donde ve lo que debe y reporta su pago con una foto del comprobante.
Cada factura a crédito queda en cuentas por cobrar con su cliente, su fecha y su saldo. Usted ve cuánto le debe cada cliente, los abonos y pagos parciales que ha hecho, y la antigüedad de la deuda por rangos: de 0 a 30 días, de 31 a 60, de 61 a 90 y más. Así sabe a quién llamar primero.
Cuando registra un pago, el sistema lo aplica a las facturas más antiguas del cliente, que es lo que normalmente se espera, y actualiza el saldo de inmediato.
Desde cuentas por cobrar puede preparar un recordatorio de pago por WhatsApp con el saldo del cliente. Usted revisa y ajusta el mensaje antes de enviarlo, para mantener el tono que usa con cada cliente.
Cada cliente puede tener un enlace propio a su portal. El cliente no necesita usuario ni contraseña: abre el enlace desde el celular y ve su saldo, las facturas con su PDF, sus vehículos y órdenes, y las cotizaciones pendientes de aprobar. Puede agregarlo a la pantalla de inicio para tenerlo a mano.
En el mismo portal aparecen los datos para pagarle al taller (SINPE Móvil, cuenta IBAN, banco y titular) con un botón para copiarlos. Cuando usted envía una factura por WhatsApp, el mensaje incluye una línea para que el cliente vea su estado de cuenta y reporte pagos.
El enlace se comparte desde la ficha del cliente o desde la orden en el celular, y usted puede regenerarlo o desactivarlo cuando quiera.
Cuando el cliente paga por SINPE Móvil o transferencia, sube la foto o captura del comprobante (también acepta PDF). La inteligencia artificial lee el comprobante y prellena el formulario con el monto y los datos del pago; el cliente confirma y ve qué facturas cubre ese pago. Si el monto supera lo que debe, el portal le avisa.
Un pago reportado no se aplica solo. Le llega un aviso al taller y el pago queda en la pestaña «Pagos reportados» de Cuentas por cobrar, junto con el comprobante, lo que leyó la IA, lo que escribió el cliente y las marcas que conviene revisar. Usted lo aprueba y se aplica al saldo, o lo rechaza con el motivo.
La misma revisión se puede hacer desde el celular, en la sección de pagos reportados de la app móvil.