PitStop Cloud es un sistema en la nube pensado para el día a día de un taller costarricense: recibir el carro, cotizar, hacer el trabajo, facturar ante Hacienda y cobrar. Todo queda conectado, así que nadie tiene que volver a digitar lo que ya se anotó.
En muchos talleres la información vive en cuatro lugares: la libreta de recepción, los chats de WhatsApp con los clientes, una hoja de Excel con lo que se debe y el sistema de facturación aparte. Cada vez que un cliente pregunta cómo va su carro, alguien tiene que ir a buscar al mecánico. Cada vez que se factura, alguien vuelve a escribir los repuestos y la mano de obra.
Ese doble trabajo cuesta horas a la semana y provoca errores: repuestos que no se cobraron, cotizaciones que nadie aprobó por escrito y facturas que se olvidan. Un software para talleres mecánicos sirve para que cada dato se escriba una sola vez y llegue solo a donde se necesita.
PitStop Cloud sigue el mismo orden en que trabaja su taller. Cada paso alimenta al siguiente:
No todos necesitan ver lo mismo. El sistema tiene permisos por rol: el administrador ve todo; el asesor de servicio maneja recepción, cotizaciones, citas y clientes; el técnico ve sus trabajos del día desde el celular; bodega controla el catálogo e inventario; y el contador entra a facturación, gastos y reportes sin tocar la operación.
Si usted tiene más de una sede, administra todos los talleres desde una sola cuenta y cada uno conserva sus datos por aparte.
Además de las órdenes, PitStop Cloud lleva el control de dinero del taller: cuentas por cobrar con saldos por cliente y antigüedad de la deuda, gastos con las facturas electrónicas de sus proveedores, un resumen de ventas e IVA que le ayuda a preparar la declaración, y reportes para saber cuánto entró y cuánto falta por cobrar.
También incluye citas con enlace para que el cliente reagende, recordatorios de mantenimientos pendientes y un asistente con inteligencia artificial que ayuda con diagnósticos, arma cotizaciones con su catálogo y le permite cobrar o facturar hablándole. La IA propone; usted revisa antes de que algo se guarde.
No hay que instalar nada: funciona en el navegador de la computadora, la tablet o el celular. Le hacemos una demostración con su forma de trabajar, configuramos el taller (datos de Hacienda, catálogo y usuarios) y capacitamos a su equipo. La mayoría de talleres queda operando en menos de una semana.